Um olhar sociotécnico sobre a engenharia de software: o caso do BNDES

Abstract

É possível identificar um certo paradoxo na engenharia de software. Por um lado, seu tecnocentrismo produz um enquadramento de seu espaço de problemas e soluções; por outro lado, vários "fatores não-técnicos", como são referenciados, supostamente fora desse enquadramento tecnocêntrico, são cada vez mais reconhecidos como determinantes para o sucesso dos projetos de software. Cria-se uma dicotomia - "técnico x não-técnico", ou "dentro x fora" - em questões reconhecidas como determinantes para os projetos acabam classificadas, a priori, como fora do alcance da engenharia de software, sendo relegadas a outras disciplinas. Este cenário dificulta o surgimento de problematizações - espaço de problemas e soluções - sob referenciais alternativos que poderiam, também, contribuir para o desenvolvimento e a prática da engenharia de software, principalmente no que tem transbordado de seu enquadramento usual. Esta dissertação abordará esse "paradoxo", ou abordará as chamadas questões "não-técnicas" relacionadas com a engenharia de software, através da explicitação do paradigma que a induz dicotômica e paradoxal, especialmente examinando sua fundação histórica e o caso do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES).

There is a certain paradox in Software Engineering. Its technocentric bias produces one framing of its space of problems and solutions; meanwhile, several so-called "non-technical factors", supposedly outside this technocentric framing, are ever time more acknowledged as determinant for a software project success. A dichotomy - "technical x non-technical", or "inside x ouside" - is created, and questions recognized as determinative to software projects end up being classified, a priori, as out of Software Engineering scope, so remaining relegated to other disciplines. Therefore, it is dificult to consider problems and solutions under alternative approaches that could also contribute to software engineering development and practice, mainly inspired by "questions" that overflow from its normal technocentric framing. This dissertation will approach that "paradox" by expliciting the paradigm that causes Software Engineering to be paradoxical and dichotomics, specially by examining its historical foundation and the Brazilian Development Bank (BNDES) case.