Chave de Acesso

A CHAVE DE ACESSO permite a interação do cliente com o processo que foi aberto a partir do primeiro protocolo do documento. Com esta chave é possível:
  1. Recuperar o documento originalmente protocolado e exibi-lo para consulta ou para fazer download para o seu computador.
  2. Verificar o estado do documento (Protocolado, Em andamento, Devolvido, Aguardando Informações, Concluído ou Cancelado).
  3. Reapresentar um documento que foi devolvido pelo BNDES (estado 'Devolvido').
  4. Incluir informações adicionais (estado 'Em andamento').

A CHAVE DE ACESSO é composta de 40 caracteres e foi gerada no momento do protocolo eletrônico, ou seja, logo após a confirmação do email do Responsável. A CHAVE DE ACESSO é o instrumento utilizado para a comunicação formal e eletrônica com o BNDES sobre o processo iniciado com o protocolo deste documento. Guarde-a em local seguro e não a informe a terceiros, nem mesmo a pessoas do BNDES. Quem tem posse da CHAVE DE ACESSO pode acessar o Protocolo On-Line, o documento protocolado nesse processo e demais funcionalidades a ele relacionadas.

O BNDES nunca solicita envio da CHAVE DE ACESSO. Nem por email, nem por qualquer outro canal de comunicação.